Главное меню

Главная
Новости
Банки РБ
Курсы валют

Услуги

Потребительские кредиты
Калькулятор кредитов на недвижимость
Калькулятор Депозитов
Кредиты на автомобиль
Денежные переводы
Рекламные акции Банков
Платежные системы

Новости банков

16-й Международный форум «БАНКИТ’2019» побил рекорды посещаемости

Клиенты банка ВТБ (Беларусь) могут воспользоваться индивидуальными банковскими ячейками для хранения

Ставка рефинансирования снижается, значит кредиты на недвижимость подешевеют

В Москве вручили награды Eventiada IPRA Golden World Awards. Среди победителей — белорусский проект

До 4000 евро для победителей конкурса бизнес-проектов в рамках «Всемирной недели предпринимательства — 2019»

Количество звонков в управление клиентской поддержки банка ВТБ (Беларусь) в 2017 году превысило 400 тысяч

Ежедневно специалисты банка получали порядка 1 150 телефонных обращений.

В 2017 году количество входящих звонков в управление клиентской поддержки (ЗАО Банк ВТБ (Беларусь) составило 419 000, из них:
  • 82% — по вопросам обслуживания действующих клиентов физических лиц в рамках заключенных с банком договоров,
  • 14 % — по обращениям новых клиентов по вопросам заключения кредитных договоров, открытия депозитов, возможности денежных переводов, оформления платежных карточек и т.д.,
  • 4% — обращения клиентов сегмента малого бизнеса.
В течение года было оформлено около 10 000 заявок на получение кредита по телефону, а также подготовлено около 2000 ответов на вопросы и отзывы, оставленные клиентами на сайте и в сервисе «Интернет-банк».

В официальных каналах банка в Viber и Skype обработано около 5500 обращений. На Youtube-канале в 2017 году было размещено 11 роликов и 5 прямых трансляций, общее количество просмотров составило более 3000.

ВТБ Банк (Беларусь)

Поделиться публикацией:

Новости по теме:

ВТБ Беларусь

Другие новости

Доллар подскочил до максимума за 34 дня в начале торгов 13 ноября на БВФБ

Торги 14 ноября открылись укреплением доллара до максимума за 35 дней

Российский рубль резко укрепился в первые минуты торгов на бирже 15 ноября

Курс евро обвалился до минимума за 53 дня по итогам торгов 15 ноября

Итоги недели 11—16 ноября: курс белорусской валюты подготовился к скачку

Самое читаемое

Клиенты банка ВТБ (Беларусь) могут воспользоваться индивидуальными банковскими ячейками для хранения

Клиенты банка ВТБ (Беларусь) могут принять участие в рекламной игре «К инновациям с Visa»

В Москве вручили награды Eventiada IPRA Golden World Awards. Среди победителей — белорусский проект

Лучшие курсы валют

Покупка Продажа
1 USD 2,0430 2,0480
1 EUR 2,2560 2,2590
100 RUB 3,2000 3,2100
10 PLN 5,1800 5,2800
100 UAH 7,5000 8,0000

Курсы Нацбанка РБ

на сегодня на завтра
1 USD 2,0458 0,0000 2,0458 
1 EUR 2,2613 0,0000 2,2613 
100 RUB 3,2083 0,0000 3,2083 
10 PLN 5,2884 0,0000 5,2884 
100 UAH 8,4724 0,0000 8,4724 

Фин. информация

Ставка рефинансирования: 9,5%

Базовая величина: 25,5 руб.

Тарифная ставка 1-го разряда: 41,0 руб.

Бюджет прожиточного минимума: 214,21 руб.

Минимальная з/п: 330,00 руб.

Популярные

Прогноз курса доллара: евро подешевеет

Прогноз курса доллара: в ближайшие дни он может пойти вниз

Сколько денег государство «вбухало» в зарплаты чиновников? С какой скоростью растут заработки айтишников?

Прогноз курса доллара: евро продолжает дешеветь

Прогноз на неделю: доллар будет дорожать

Прогноз курса белорусского рубля: Нацбанк прогнозирует рост

Прогноз курса белорусского рубля: снижение продлится еще неделю