Банк БелВЭБ стремится стать банком самообслуживания

За полтора года Банк БелВЭБ собирается переоборудовать около 60 своих отделений в сервисные офисы, в которых клиенты могут самостоятельно осуществлять финансовые операции.

Первый офис открылся 2 апреля в Минске в торгово-развлекательном центре «МОМО». В нем установлены банкомат с функцией кеш-ресайклинга, платежно-справочный терминал самообслуживания, терминал автоматического обмена валют, имеется общедоступный Wi-Fi. Как пояснил председатель правления Банка БелВЭБ Василий Матюшевский, если клиент знает, как пользоваться теми или иными технологическими устройствами, он в состоянии получить практически любую услугу самостоятельно. В том случае, если он не умеет это делать, ему на помощь придет сотрудник банка.

Кроме того, в данном офисе банковские менеджеры будут работать с использованием сервисного подхода «one shop — one stop», в рамках которого обслуживание физических и юридических лиц, включая работу с наличными, предполагается осуществлять у одного менеджера. Это позволяет свести к минимуму бумажный документооборот. Кассовые документы у представителей малого и среднего бизнеса будут подписываться на планшетах. Впрочем, документы могут быть распечатаны по просьбе клиента.

В то же время, Банк БелВЭБ не собирается отказываться и от традиционного бизнеса. Так, он активно финансирует российско-белорусские интеграционные проекты. В 2018 году он направил на эти цели средства в объеме 94,6 млрд. российских рублей (в эквиваленте). Всего поддержку получили 405 клиентов банка.

На финансирование российского экспорта в Беларусь было направлено около 30 млрд. российских рублей, а белорусского экспорта в Россию — около 22 млрд. рублей. Банк осуществляет кредитование на выгодных условиях, так как пользуется субсидией части процентной ставки из бюджета Российской Федерации по программам ВЭБ.РФ, Росэксимбанка и Российского экспортного центра.

Финансирование интеграционных проектов в Банке БелВЭБ составило в 2018 году 51,5% от общей величины финансирования им корпоративных клиентов. А доля финансового участия банка в белорусско-российском товарообороте достигла 4,3% (в 2014 году данный параметр составлял 2%).

Поделиться публикацией:

Лучшие курсы валют

Покупка Продажа
1 USD 2,2120 2,2150
1 EUR 2,3890 2,3900
100 RUB 3,4340 3,4450
10 PLN 5,4900 5,5800
100 UAH 8,2000 9,0000

Курсы Нацбанка РБ

на сегодня на завтра
1 USD 2,2120 0,0000 2,2120 
1 EUR 2,3885 0,0000 2,3885 
100 RUB 3,4401 0,0000 3,4401 
10 PLN 5,5830 0,0000 5,5830 
100 UAH 9,0379 0,0000 9,0379