Банк БелВЭБ стремится стать банком самообслуживания

За полтора года Банк БелВЭБ собирается переоборудовать около 60 своих отделений в сервисные офисы, в которых клиенты могут самостоятельно осуществлять финансовые операции.

Первый офис открылся 2 апреля в Минске в торгово-развлекательном центре «МОМО». В нем установлены банкомат с функцией кеш-ресайклинга, платежно-справочный терминал самообслуживания, терминал автоматического обмена валют, имеется общедоступный Wi-Fi. Как пояснил председатель правления Банка БелВЭБ Василий Матюшевский, если клиент знает, как пользоваться теми или иными технологическими устройствами, он в состоянии получить практически любую услугу самостоятельно. В том случае, если он не умеет это делать, ему на помощь придет сотрудник банка.

Кроме того, в данном офисе банковские менеджеры будут работать с использованием сервисного подхода «one shop — one stop», в рамках которого обслуживание физических и юридических лиц, включая работу с наличными, предполагается осуществлять у одного менеджера. Это позволяет свести к минимуму бумажный документооборот. Кассовые документы у представителей малого и среднего бизнеса будут подписываться на планшетах. Впрочем, документы могут быть распечатаны по просьбе клиента.

В то же время, Банк БелВЭБ не собирается отказываться и от традиционного бизнеса. Так, он активно финансирует российско-белорусские интеграционные проекты. В 2018 году он направил на эти цели средства в объеме 94,6 млрд. российских рублей (в эквиваленте). Всего поддержку получили 405 клиентов банка.

На финансирование российского экспорта в Беларусь было направлено около 30 млрд. российских рублей, а белорусского экспорта в Россию — около 22 млрд. рублей. Банк осуществляет кредитование на выгодных условиях, так как пользуется субсидией части процентной ставки из бюджета Российской Федерации по программам ВЭБ.РФ, Росэксимбанка и Российского экспортного центра.

Финансирование интеграционных проектов в Банке БелВЭБ составило в 2018 году 51,5% от общей величины финансирования им корпоративных клиентов. А доля финансового участия банка в белорусско-российском товарообороте достигла 4,3% (в 2014 году данный параметр составлял 2%).

Поделиться публикацией:

Выгодные курсы валют 18/04

покупка продажа
USD 2,0940 2,0970
EUR 2,3550 2,3600
100 RUB 3,2670 3,2750
EUR/USD 1,1230 1,1270
все курсы

Курсы валют НБ РБ

18/04 19/04
1 USD 2,0953 2,0957 +0,0004
1 EUR 2,3708 2,3630 -0,0078
100 RUB 3,2774 3,2717 -0,0057
все курсы валют

Фин. информация

Ставка рефинансирования: 10,0%

Базовая величина: 25,5 руб.

Тарифная ставка 1-го разряда: 35,5  руб.

Бюджет прожиточного минимума: 214,21 руб.

Минимальная з/п: 330,00 руб.