Главная arrow Новости банков arrow Беларусбанк arrow Беларусбанк стал победителем в номинации «Самый отзывчивый банк-2014 »

Беларусбанк стал победителем в номинации «Самый отзывчивый банк-2014 »

11.02.2015 г.
По результатам исследований финансово-аналитического портала Инфобанк ОАО «АСБ Беларусбанк» за 2014 год получило специальный приз как «Самый отзывчивый банк», а также заняло призовое место в номинации «Мобильное приложение».

Комментируя итоги рейтинга, заместитель директора по коммерческим вопросам Инфобанка Екатерина Смирнова отметила, что банку, который больше всего работал с отзывами клиентов, у которого было больше всего статусов «Проблема решена» присуждена победа в особой номинации «Самый отзывчивый банк-2014».

«Это очень хороший показатель, это тяжкий труд для того, чтобы какие-то вопросы, трения с клиентами обратить в положительный опыт общения клиента с банком», - подчеркнула г-жа Смирнова.

В рамках церемонии награждения, которая состоялась 5 февраля 2015 года, директор Контакт-центра ОАО «АСБ Беларусбанк» Андрей Корбут отметил, что позиция банка направлена на исключение формального подхода при работе с отзывами клиентов с целью оперативного выявления проблемных вопросов и внесения конкретных предложений по их упреждению и решению. А развитие мобильного направления обслуживания – наиболее перспективное в части возможности предоставления клиентам удобных персональных дистанционных услуг со стороны банка.

Пресс-служба ОАО «АСБ Беларусбанк»

 

Выгодные курсы валют 19/11

покупка продажа
USD 2,0050 2,0080
EUR 2,3610 2,3680
100 RUB 3,3600 3,3700
EUR/USD 1,1760 1,1810
все курсы

Курсы валют НБ РБ

19/11 20/11
1 USD 2,0050 2,0050 +0,0000
1 EUR 2,3648 2,3648 +0,0000
100 RUB 3,3615 3,3615 +0,0000
все курсы валют