Главная arrow Новости arrow Пластиковые карты arrow Белорусские банки обяжут соблюдать принцип нулевой ответственности держателей карточек

Белорусские банки обяжут соблюдать принцип нулевой ответственности держателей карточек

20.11.2014 г.

Об этом сообщил заместитель председателя правления Нацбанка Сергей Дубков. Принцип нулевой ответственности банков для владельцев счетов означает, что в случае, если с их средствами произошла какая-либо несанкционированная операция, банк возместит все исчезнувшие деньги.

«Принцип нулевой ответственности и его качественное исполнение — это инструмент конкурентной борьбы», — подчеркнул С. Дубков.

Он рассказал, что в Нацбанке уже закончили разработку нормативного документа, который регламентирует изменения в инструкцию о порядке совершения операций с банковскими платежными картами. Регулятор рассчитывает, что до конца года нововведения будут приняты.

Одна из новаций заключается в том, чтобы сделать принцип нулевой ответственности обязательным. Ранее была установлена только рекомендация его использования.

Теперь будет установлен срок на подачу клиентами письменных заявлений в банк о несанкционированной операции с их счетами, он составит 30 дней. На рассмотрение заявлений и принятие решений о возврате денег у банков в распоряжении будет 45 дней, если операция была совершена на территории Беларуси, и 90 дней — если за пределами страны.

Зампредседателя правления Нацбанка подчеркнул, что сейчас в большинстве случаев банки возвращают клиентам деньги, которые пропали с их счетов. С момента рекомендации Нацбанка о применении принципа нулевой ответственности — с февраля 2014 года — количество подобных обращений от граждан, по словам С. Дубкова, не превысило трех десятков.

Если учесть, что сейчас в Беларуси в обращении находится около 12,7 млн. карт (5,5 млн. из них БЕЛКАРТ), то такой результат можно считать очень хорошим.

 

Выгодные курсы валют 21/10

покупка продажа
USD 2,1070 2,1140
EUR 2,4140 2,4230
100 RUB 3,2060 3,2190
EUR/USD 1,1430 1,1500
все курсы

Курсы валют НБ РБ

21/10 22/10
1 USD 2,1120 2,1120 +0,0000
1 EUR 2,4170 2,4170 +0,0000
100 RUB 3,2096 3,2096 +0,0000
все курсы валют