Главная arrow Новости arrow Аналитика arrow Белинвестбанк списывал с карточек клиентов в 2 раза больше денег чем требовалось

Белинвестбанк списывал с карточек клиентов в 2 раза больше денег чем требовалось

14.11.2012 г.
Белинвестбанк
В результате технического сбоя с карт-счетов клиентов Белинвестбанка списывались суммы в 2(!) раза больше, чем требовалось. Некоторые клиенты ушли в минус.

Информация о данном инциденте появилась на tut.by, о ней сообщил посетитель портала.

- В Белинвестбанке какой-то нехилый сбой, - написал он. - Люди, которые вчера снимали деньги с карточек по адресу Сурганова, 28 и в районе Дома печати сегодня имеют отрицательный баланс в 3 млн! В банке говорят, приезжайте, будем разбираться. Но у нас коллектив в 500 человек - так что, всем бросить работу и ехать в банк из-за их ошибки?

В контакт-центре Белинвестбанка прояснили ситуацию.

- У нас был технический сбой, на данный момент проблема устранена - все балансы должны быть положительными, - сообщили в контакт-центре. - Если у кого-то отрицательный баланс до сих пор сохранился, пусть обратится к нам по телефону 146 - мы будем проводить разбирательство.

Как оказалось, сбой был более масштабным, чем полагал пострадавший, и коснулся он держателей карточек Белинвестбанка независимо от того, где они снимали средства: с их счетов была списана сумма, в два раза больше суммы последней операции.

На сайте банка никакой информации по поводу технического сбоя не появилось. Клиентов, видимо, решили не беспокоить. Репутация, однако.

Если у вас есть карточка Белинвестбанка, обязательно проверьте расходные операции по ней за последние дни. Не нужно надеяться на банк, он же ошибся в свою пользу ;)

 

Выгодные курсы валют 16/01

покупка продажа
USD 2,1560 2,1610
EUR 2,4540 2,4640
100 RUB 3,2200 3,2300
EUR/USD 1,1360 1,1420
все курсы

Курсы валют НБ РБ

16/01 17/01
1 USD 2,1571 2,1556 -0,0015
1 EUR 2,4705 2,4582 -0,0123
100 RUB 3,2149 3,2282 +0,0133
все курсы валют