Главная arrow Новости arrow Аналитика arrow Белинвестбанк списывал с карточек клиентов в 2 раза больше денег чем требовалось

Белинвестбанк списывал с карточек клиентов в 2 раза больше денег чем требовалось

14.11.2012 г.
Белинвестбанк
В результате технического сбоя с карт-счетов клиентов Белинвестбанка списывались суммы в 2(!) раза больше, чем требовалось. Некоторые клиенты ушли в минус.

Информация о данном инциденте появилась на tut.by, о ней сообщил посетитель портала.

- В Белинвестбанке какой-то нехилый сбой, - написал он. - Люди, которые вчера снимали деньги с карточек по адресу Сурганова, 28 и в районе Дома печати сегодня имеют отрицательный баланс в 3 млн! В банке говорят, приезжайте, будем разбираться. Но у нас коллектив в 500 человек - так что, всем бросить работу и ехать в банк из-за их ошибки?

В контакт-центре Белинвестбанка прояснили ситуацию.

- У нас был технический сбой, на данный момент проблема устранена - все балансы должны быть положительными, - сообщили в контакт-центре. - Если у кого-то отрицательный баланс до сих пор сохранился, пусть обратится к нам по телефону 146 - мы будем проводить разбирательство.

Как оказалось, сбой был более масштабным, чем полагал пострадавший, и коснулся он держателей карточек Белинвестбанка независимо от того, где они снимали средства: с их счетов была списана сумма, в два раза больше суммы последней операции.

На сайте банка никакой информации по поводу технического сбоя не появилось. Клиентов, видимо, решили не беспокоить. Репутация, однако.

Если у вас есть карточка Белинвестбанка, обязательно проверьте расходные операции по ней за последние дни. Не нужно надеяться на банк, он же ошибся в свою пользу ;)

 

Выгодные курсы валют 18/11

покупка продажа
USD 2,0050 2,0080
EUR 2,3610 2,3680
100 RUB 3,3600 3,3700
EUR/USD 1,1760 1,1810
все курсы

Курсы валют НБ РБ

18/11 19/11
1 USD 2,0050 2,0050 +0,0000
1 EUR 2,3648 2,3648 +0,0000
100 RUB 3,3615 3,3615 +0,0000
все курсы валют