Главная arrow Новости arrow Аналитика arrow РРБ-Банк под напором общественности увеличил лимиты по картам в 50 раз.

РРБ-Банк под напором общественности увеличил лимиты по картам в 50 раз.

27.04.2011 г.
РРБ-банк
Начиналась эта история статьёй об издевательских ограничениях на оплату картами банка в белорусских рублях за границей. Лимиты были установлены в размере 5000 белорусских рублей в сутки. На http://select.by по этому поводу появилась статья: РРБ-Банк жжот! Лимиты на операции по пластиковым картам (это надо видеть)!
 

Ссылки на статью начали появляться на различных форумах и перепечатываться другими сайтам. Дошла эта новость и до самого РРБ-Банка, т.к. на ящик пришло письмо от одного из сотрудников банка (текст письма выложен в новости см. ссылку выше).

В конце новости было предложено пройти опрос на тему: "Ограничения на карточки РРБ-банка что это? ". Предложено было всего два варианта ответа: "издевательство над клиентами" и "опечатка".

Всего за один день проголосовало более 1100 человек (статью на сайте прочитало около 5000 человек). Результаты очень интересные: 80% посчитало что это издевательство над клиентами.

Что было делать банку в этой ситуации? Делать вид, что ничего не происходит или отменять своё решение о лимитах?

РРБ-Банк решил значительно увеличить лимиты!

Предыдущее ограничение просуществовало менее одного дня! Вчера вышла новость что с 5-го мая 2011 лимиты будут следующие:

Ежедневно можно снять наличными 50USD и оплатить безналичным платежом ещё 50USD

Дополнительно существует ограничение по сумме операций в течение месяца: 500 долларов на обналичиванеи и 500 долларов на безналичные платежи. 

Комиссия за снятие наличных денежных средств в иностранной валюте составит 30% от суммы, минимум 6500 бел.руб.

До вступления в силу новых тарифов операции в иностранной валюте с использованием банковских карточек к текущим счетам в белорусских рублях производиться не будут.

C одной стороны это конечно респект и уважуха. Первое повышение лимитов среди всех белорусских банков за последние несколько месяцев.

Но логика ввода ограничений не очень ясна:

Для того чтобы резко снизить лимиты банк опубликовал новость 25 апреля и указал в ней, что уже 26-го лимиты будут 5000 белорусских рублей. Т.е. о клиентах забыли и шансов подготовиться им не дали.

Теперь же для того чтобы лимит значительно увеличить, новость публикуется 26 апреля, а действовать они начнут аж 5-го мая (через 9 дней). Выходит что теперь клиентам дают время подготовиться к новым ограничениям. Если вы выезжая за границу доверились только пластиковой карточке РРБ-Банка в белорусских рублях и никак не подстраховались, то сидите там без денег и готовьтесь к разумным лимитам. 

Ну неужели так сложно поставить себя на место клиента, когда принимаются такие решения?

Все понимают, что ситуация сейчас сложилась очень тяжёлая. На рынке нет никакой определённости, но какие-то элементарные действия можно предвидеть. Нормальное же решение принимается, но не до конца оно продумано.

http://select.by

Знали ли вы о существовании РРБ-Банка до публикации на http://select.by?
Для просмотра результатов необходимо проголосовать.
 

Выгодные курсы валют 15/12

покупка продажа
USD 2,0250 2,0300
EUR 2,3860 2,3950
100 RUB 3,4400 3,4500
EUR/USD 1,1750 1,1820
все курсы

Курсы валют НБ РБ

15/12 16/12
1 USD 2,0277 2,0257 -0,0020
1 EUR 2,3963 2,3882 -0,0081
100 RUB 3,4534 3,4405 -0,0129
все курсы валют